Le Mas Neuf, House 8 persons in Le Sambuc

par Khaoula M. (FR), le 05/09/2024

Séjour du 22/08/2024 au 29/08/2024

Location insalubre infesté de bête de tout genre, impossible de sortir le soir à cause des moustiques.
Propriétaire et personnels de l’agence désagréables !!!
Pire location de notre vie…
A fuite comme la peste!!!

par SARAH K. (FR), le 18/08/2020

Séjour du 08/08/2020 au 15/08/2020

Notre séjour s'est très mal passé. Les hôtes étaient indisponibles. À notre arrivée la piscine était verdâtre pas nettoyée. Elle n'a était praticable que le dimanche après midi. Elle est redevenue verdâtre et sentait mauvais dès le mercredi matin. Malgré mes sollicitations multiples la piscine n'a été nettoyer que partiellement (donc non praticable) que la veille de notre départ. Nous n'avons donc pu en profiter que deux jours sur 8. Sachant que le deuxième jours nous en avons profiter car nous avons nettoyé tant bien que mal nous même la piscine.
Le ménage laissait à désirer sachant que les hôtes prennent 100 euros de ménages. Les verres n'étaient pas propres à notre arrivée. Le barbecue non plus. Des cadavres d'insectes était sur le bord des fenêtres à notre arrivée. Ils sont resté là tout le séjour.
Des moustiquaires étaient présentent aux fenêtre ce qui est très pratique en camargue mais les moustiquaires du salon étaient cassées. Obligé de vivre enfermé le soir. La machine à laver était très vieille. Nous n'arrivions pas à fermer la porte. Le premier soir l'hôte est venu nous dire qu'il fallait appuyer fort pour pouvoir fermer. Au bout de 4 jours la poignée nous est restée dans la main avec notre linge mouillé à l'intérieur. Les hôtes ont mis deux jours avant de venir changer la machine (et donc libérer notre linge mouillé) limite en nous reprochant d'avoir forcer la porte alors que ce sont eux mêmes qui nous avaient conseillé de le faire quelque jours avant. Dans l'ensemble de la maison le matériel est vétuste. Les matelas des transats sont sales et déchirés. D'ailleurs, il n'y a que 4 transat pour 8 personnes. Idem pour la vaisselle qui est insuffisante. 4 bols pour 8 par exemple.
La literie laisse réellement à désirer. Les lits superposés adultes ne sont pas fixé au mur. Gros risque de chute lorsque celui qui est en haut monte ou descend. Nous avons du mettre les matelas à terre.
L'électricité est à payée à la fin du séjour. Nous n'avons quasiment pas utilisé de clim (ah oui la clim se mettait en marche automatiquement seule en plein milieu de la nuit). Nous avons du payer 75 euros d'électricité pour une semaine et sans facture.
Le tout pour 1730 euros la semaine (sans ménage taxe de séjour et électricité). C'est une vrai arnaque. Jamais je n'avais encore vu cela.
Cette location est réellement à fuir. Sun location ne devrait même pas travailler avec eux. Personnellement je ne retournerais plus sur votre site pour louer.
De toute façons vous aurez un mail avec photo à l'appuie concernant notre séjour.

par Omar D. (FR), le 16/09/2022

Séjour du 13/08/2022 au 20/08/2022

Très belle maison, très grande avec superbe piscine, situe à l'exterieur d'un un petit village. Très belle endroit pour se repose et se ressource. Je remercie Emma pour son accueil très chaleureuse c'est une personnes adorable à l'écoute et disponible.
Je recommande cette maison les yeux fermé.