par Martijn Hartgerink (NL),
le 19/08/2024Séjour du 07/08/2024 au 17/08/2024
Nous avons été chaleureusement accueillis et avions une maison dans un endroit agréable. Europarcs Kaatsheuvel est un parc magnifiquement aménagé avec de très belles maisons. Nous avions une maison pour 6 personnes. Malheureusement pas très propre et avec un certain nombre de taches. Le réfrigérateur est beaucoup trop petit pour 6 personnes (nous étions 4 et il était même trop petit pour ça) donc il faut aller faire les courses tous les jours. Le coin salon était pour 3 personnes, un canapé pour 2 personnes et un fauteuil inconfortable. Et il manquait quelques petites choses, comme des gants de cuisine (qui sont utiles si vous avez un four ;)). La piscine est vétuste et ne s'intègre pas dans le reste du parc, joliment paysagé et végétalisé. La piscine intérieure était fermée, nous n'avons donc pas vu ça. Il y a aussi de belles aires de jeux et des trampolines aériens pour les plus petits enfants et un parcours de minigolf. L'animation est décevante, car il y avait peu de choses à faire. Surtout pour les adolescents/adultes. Vous pouvez vous asseoir dehors au bar et il y a une aire de jeux pour les enfants à proximité, ce qui est très amusant. La nourriture y était également excellente ! Nous n'avons pas mangé au restaurant donc nous ne pouvons rien en dire. Malgré ces points, nous avons apprécié les vacances. A 20 mètres nous étions dans la forêt avec un bel étang donc les chiens en ont profité aussi. Les environs sont magnifiques. A 10 minutes en voiture vous amène à Bosch & Duin dans les dunes de Loonse et Drunense et à Chaam vous avez également de belles forêts avec des installations de baignade pour les chiens. Et bien sûr, une journée à Efteling ne doit pas être manquée. Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous recommandons vivement ce parc !
par M.A. Den Hertog (NL),
le 31/01/2022Séjour du 28/01/2022 au 04/02/2022
Préoccupations Réclamation concernant la réservation 1A QE K3 HD (Kaatsheuvel) A notre arrivée à l'accueil du parc, on nous a attribué le logement 266 (voir photos jointes). A l'arrivée au logement il s'est avéré qu'il n'avait pas encore été nettoyé alors qu'il était bien après 15h (L'heure à laquelle le logement devrait être accessible). L'hébergement semble également n'avoir aucun accord avec ce qui est indiqué sur le site Belvilla. En se plaignant à ce sujet à la réception, il apparaît également que le voyagiste du parc indique que les photos utilisées sur le site de Belvilla n'ont pas été prises au parc de Kaatsheuvel et que le parc ne dispose pas non plus d'hébergements qui correspondent quelque peu aux photos de Belvilla . Il est scandaleux que nous ayons été tentés de réserver cette propriété de cette manière. Si nous avions su que nous serions logés dans un chalet standard, nous n'aurions certainement pas réservé celui-ci. En d'autres termes, "Nous nous sentons assez trompés." L'employée de la réception (Daphné) a fait tout son possible pour nous rendre quelque peu satisfaits. Elle est entièrement derrière nous dans ce domaine. Il s'agit maintenant de la deuxième plainte associée à la même réservation. Voir l'aperçu du chat avec l'un de vos employés.3124 XC Schiedam
par Valerie Monteyn (BE),
le 04/11/2021Séjour du 01/11/2021 au 05/11/2021
Résidence très joliment décorée. A proximité se trouve l'Efteling et derrière le domaine se trouve le début d'une magnifique réserve naturelle avec des nœuds de randonnée. Idéal en famille, il y en a pour tous les goûts.
par Johannes Smids (NL),
le 13/09/2021Séjour du 23/08/2021 au 30/08/2021
Nous avions une belle maison moderne avec une jetée spacieuse sur l'eau. La cuisine a un lave - vaisselle, un four, un combiné micro - ondes, un grand réfrigérateur, d' un grand congélateur avec 3 tiroirs et une plaque de cuisson à induction spacieuse. Avait augmenté au cours et de nouvelles maisons ont été construites dans la région, mais qui a été clairement indiqué à l' avance. Derrière le parc il suffit de marcher une centaine de mètres avant d'arriver sur la lande de Loonse en Drunense.
par van Steenderen (NL),
le 08/07/2021Séjour du 05/07/2021 au 09/07/2021
Grand parc avec un cadre magnifique. La verdure est bien entretenue à l'exception des chenilles processionnaires. Ceux-ci sont trop présents et (à mon avis) rien n'est fait à ce sujet.Vraiment recommandé car c'est des employés propres, bien rangés et sympathiques.
par Knol (NL),
le 22/06/2021Séjour du 21/06/2021 au 28/06/2021
Tout est beau et neuf. Cependant, il y a encore des travaux sur le parc.Pour une maison de 6 personnes, c'est serré et seulement 5 sièges inleefruimte.Eettafel a 6 chaises.
par Heusschen (NL),
le 15/05/2021Séjour du 14/05/2021 au 17/05/2021
Nous nous amusons de manière optimale
par Martijn Bolderdijk (NL),
le 15/02/2021Séjour du 12/02/2021 au 15/02/2021
Chers Belvilla et Europarcs, La raison pour laquelle je vous ai envoyé tous les deux un e-mail à propos de notre séjour le week-end dernier est que vous soyez tous les deux conscients de notre expérience. Et dans l'espoir qu'une attention sera portée à cela pour que vous puissiez améliorer les choses Du vendredi 12 février à aujourd'hui 15 février, nous avons séjourné à Europarcs Kaatsheuvel. Pour être honnête, tout ne s'est pas déroulé comme prévu, la maison semblait bien mais techniquement un désastre. Samedi matin, nous avons dû faire face à une panne de courant dans tout le parc (c'est ainsi que j'ai compris du technicien du service technique). Quand nous sommes revenus chez nous dans l'après-midi, le courant n'était toujours pas allumé. Il s'est avéré qu'un interrupteur a dû être tourné pour alimenter à nouveau la maison. Résultat maison glacée et pas idéal pour ce qu'il y avait dans le frigo. Lorsque l'interrupteur a été rétabli, nous n'avons plus eu de problèmes samedi, puis dimanche matin. Bouilloire et four pour un bon petit déjeuner. Coupure de courant. Le technicien était sur place après environ 45 minutes. Encore une fois, un interrupteur a dû être commuté (attention, ce n'était pas le cas où une prise est tombée dans la maison. Pour que je puisse changer cela moi-même). Bouilloire à nouveau, panne de courant. Quoi qu'il en soit, jusqu'à 5 fois et de nombreux tests avec l'équipement dans la cuisine avec le technicien lui-même, la conclusion - de l'homme technique - était qu'il y avait vraiment un défaut technique qu'il ne pouvait pas améliorer. Conseil, déménagement dans une autre maison… Comme vous pouvez l'imaginer, ce n'était pas tout à fait le petit-déjeuner dans notre maison de vacances que nous avions en tête. J'ai dû appeler la réception 6 fois ce matin. Le mécanicien nous a ensuite donné un laissez-passer pour la maison voisine, a rassemblé les choses puis a déménagé. En fin de compte, le pass ne fonctionne pas. Appelez à nouveau… Le mécanicien est de nouveau présent et fait réparer. Encore une tentative pour tout déplacer et tout transférer, tout semble super! Mais, pas d'électricité dans la cuisine… Il s'avère que toutes les prises du
